Mündliche Prüfung Kauffrau für Büromanagement – Tipps für Dein Fachgespräch
Welche Tipps ich Dir für Deine mündliche Prüfung Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement geben kann
In Form der Ausbildung Kaufmann für Büromanagement legst du den Grundstein für eine erfolgreiche Berufskarriere. Damit deine mündliche Prüfung Kauffrau für Büromanagement ein voller Erfolg wird, solltest du deshalb unbedingt ein paar wichtige Tipps befolgen. Dabei geht es unter anderem um die zielgerichtete Vorbereitung und das optimale Verhalten während der Prüfung.
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Alles Wissenswerte zum Ablauf der mündlichen Prüfung
Um sich auf die mündliche Prüfung als angehender Kaufmann für Büromanagement perfekt vorbereiten zu können, solltest du wissen, welcher Ablauf auf dich zukommt. Einleitend gilt es hier darauf hinzuweisen, dass dir für die mündliche Prüfung grundsätzlich zwei verschiedene Varianten zur Auswahl stehen: So kannst du dich zwischen dem sogenannten Report und der klassischen Variante entscheiden.
Die perfekte Einleitung ins Fachgespräch
Wenn du den Report wählst, erstellst du zwei Berichte mit Bezug zu deiner jeweiligen Wahlqualifikation und präsentierst deine Projektarbeit dem Prüfungsausschuss. Im Anschluss werden dir Fragen aus dem zugehörigen Fachgebiet gestellt und es entwickelt sich ein fallbezogenes Gespräch. Für welchen der beiden Reporte sich die Prüfer entschieden haben, erfährst du erst am Tag der Prüfung.
Falls du dich hingegen für die klassische Variante entscheidest, bekommst du für die mündliche Prüfung Kauffrau für Büromanagement zwei Aufgaben mit thematischem Bezug zu deiner Wahlqualifikation (welche Wahlqualifikation das ist, erfährst du erst am Prüfungstag): Nach kurzer Bedenkzeit wählst du eine von beiden Aufgaben aus und hast zwanzig Minuten Zeit für die entsprechende Bearbeitung. Ist die Bearbeitungszeit abgelaufen, stellst du deine Ergebnisse dem Prüfungsausschuss vor. Auch bei der klassischen Variante mündet deine Präsentation abschließend in ein fallbezogenes Fachgespräch mit den Prüfern.
Welche Verhaltensregeln du unbedingt beachten solltest
Inhaltlich zu überzeugen ist zweifelsfrei das wichtigste Ziel bei der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung zur Kauffrau für Büromanagement.
Im Optimalfall rundest du deinen "Auftritt" vor dem Prüfungsausschuss durch die Einhaltung allgemeiner Benimmregeln ab: Zu diesem Zweck solltest du die Prüfer zum Beispiel freundlich begrüßen und verabschieden. Außerdem kannst du mit einem Lächeln für eine positive Grundstimmung sorgen. Die Atmosphäre während der Prüfung ist auf verschiedensten Ebenen von Bedeutung, sodass du diesem Teilaspekt einen hohen Stellenwert beimessen solltest: Wenn du dich wohlfühlst, bist du automatisch gelassener und freier, sodass hinderliche Denkblockaden effektiv verhindert werden.
Die Wahlqualifikation Assistenz und Sekretariat unter der Lupe - mögliche Prüfungsthemen
Auch die Prüfer nehmen deine positive Grundeinstellung wahr, was einer guten Bewertung definitiv nicht schaden kann. Darüber hinaus ist es ratsam, während des Gesprächs den Kopf nicht zu senken oder zur Seite zu gucken, sondern jederzeit den Blickkontakt aufrechtzuerhalten. Durch dieses Vorgehen kannst du sicherstellen, dass du die volle Aufmerksamkeit der Prüfer bekommst und deinem Gesprochenen zusätzlich Ausdruck verleihen.
Nützliche Informationen zum Thema Berichtsheft (Ausbildungsnachweis)
Wenn deine mündliche Prüfung als Kaufmann für Büromanagement kurz bevorsteht, solltest du unbedingt dein Berichtsheft kontrollieren. Dieser Ausbildungsnachweis muss dem Prüfungsausschuss vollständig vorgelegt werden und darf keine Lücken aufweisen. Bei einigen IHK's ist das Vorlegen direkt bei den Prüfern nicht mehr nötig, weil er zuvor der zuständigen Stelle (IHK) eingereicht wird.
Welche Fragen können gestellt werden?
Fragen bezüglich der Inhalte deines Berichtsheftes sind hingegen nicht relevant für das Bestehen der Prüfung. Falls dir also Fragen zu deinem Ausbildungsnachweis gestellt werden, kannst du diese vollkommen locker beantworten, da diese in der Regel nur dem privaten Interesse der Prüfer dienen. Als angehender Kaufmann für Büromanagement kannst du dein Berichtsheft sogar nutzen, um die Aussichten auf eine gute Note zu verbessern: Verwende für dieses Vorhaben eine funktionale PC-Software, mit der sich deine Berichte ansprechend strukturieren lassen. So kannst du den Prüfungsausschuss mit einem übersichtlich gegliederten Ausbildungsnachweis überzeugen, was dich schon vor Beginn der eigentlichen Prüfung in eine vorteilhafte Position bringt.
Ergänzende Hinweise und abschließende Bemerkungen zur mündlichen Prüfung
Die mündliche Prüfung ist ein wichtiger Baustein für dich, um als Kauffrau für Büromanagement durchstarten zu können. So hat die zugehörige Bewertung auch einen direkten Einfluss auf deine Gesamtnote (das Ergebnis zählt zu 35 % in deine Gesamtnote hinein), was die Wichtigkeit einer guten Vorbereitung zusätzlich verdeutlicht.
So kann ein Fachgespräch der Report-Variante aussehen
Aber was ist zu tun, wenn du trotz aller Vorbereitungen eine Frage nicht beantworten kannst? Allgemein gesehen solltest du dir erstmal ein paar Sekunden Bedenkzeit nehmen, falls du dir nicht ganz sicher bist. Fällt dir die Antwort trotzdem nicht ein, werden die Prüfer dir auf die Sprünge helfen. Kannst du die zugehörigen Fragen dank der Hilfestellungen dann beantworten, erhältst du zumindest einen Teil der möglichen Gesamtpunktzahl. Dabei gilt (Faustformel): Je mehr dir die Prüfer helfen müssen, desto größer fällt der Punktabzug aus. Bevor du den Kopf in den Sand steckst, kannst du zudem um eine Umformulierung der Fragestellung bitten.
Aufgaben-Beispiel der klassischen Variante
Insgesamt gesehen lässt sich festhalten, dass die mündliche Prüfung eine ganze Reihe von Besonderheiten mit sich bringt. Mit der Vorbereitung solltest du in jedem Fall möglichst früh beginnen (mein Tipp: mindestens vier Wochen vorher), um mit einem guten Gefühl vor den Prüfungsausschuss treten zu können. Befolgst du alle aufgeführten Hinweise und Tipps steht einer erfolgreichen Prüfung und deinem persönlichen Startschuss als Kaufmann für Büromanagement dann nichts mehr im Wege.
Ich wünsche dir viel Erfolg - rock it!